კურსის აღწერა

სოციალური მედიის მარკეტინგის კურსი განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სურს საფუძვლიანად შეისწავლოს სოციალური მედიის პლატფორმების გამოყენება ბრენდების გასაძლიერებლად, აუდიტორიის გასაზრდელად და მარკეტინგული მიზნების მისაღწევად. კურსის განმავლობაში, სტუდენტები გაეცნობიან სოციალური მედიის მარკეტინგის ძირითად პრინციპებს, პლატფორმების მახასიათებლებსა და ფუნქციებს, კონტენტის შექმნას და მართვას, აუდიტორიის ანალიზს, კამპანიების დაგეგმვასა და შეფასებას. გარდა ამისა, კურსი მოიცავს სოციალური მედიის რეკლამირებას, SEO სტრატეგიებს, ანალიტიკას და მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვის (CRM) მეთოდებს.

კურსის მიზანი

კურსის მიზანია, სტუდენტებმა მიიღონ კომპლექსური ცოდნა სოციალური მედიის მარკეტინგის სფეროში, რათა შეძლონ ეფექტურად გამოიყენონ სოციალური მედიის პლატფორმები ბრენდის წარმოსაჩენად და მარკეტინგული მიზნების მისაღწევად. კურსის დასრულების შემდეგ, სტუდენტები შეძლებენ დაგეგმონ, განახორციელონ და გაანალიზონ წარმატებული სოციალური მედიის კამპანიები, რაც ხელს შეუწყობს მათი ბრენდის ზრდასა და განვითარებას.

რას ისწავლი კურსზე

• სოციალური მედიის მარკეტინგის საფუძვლები: სოციალური მედიის მარკეტინგის ძირითადი პრინციპები და სტრატეგიები.
• პლატფორმების ანალიზი: სოციალური მედიის პლატფორმების ფუნქციები და მათი გამოყენების სტრატეგიები.
• კონტენტის შექმნა და მართვა: კონტენტის სტრატეგია, შექმნა და მართვა.
• აუდიტორიის ანალიზი: სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირება და ანალიზი.
• სოციალური მედიის რეკლამირება: რეკლამების შექმნა და მართვა სხვადასხვა პლატფორმებზე.
• SEO და სოციალური მედია: საძიებო სისტემის ოპტიმიზაცია სოციალური მედიის კონტენტისთვის.
• მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვა (CRM): მომხმარებლის მონაცემთა მართვა და ურთიერთობის გამყარება.
• ანალიტიკა და შეფასება: სოციალური მედიის კამპანიების შედეგების ანალიზი და ოპტიმიზაცია.
• სოციალური მედიის სტრატეგიების შემუშავება: გრძელვადიანი მარკეტინგული სტრატეგიების შექმნა სოციალური მედიის გამოყენებით.

კურსის შინაარსი

1. სოციალური მედიის მარკეტინგის შესავალი: ძირითადი კონცეფციები და პლატფორმების მიმოხილვა.
2. სოციალური მედიის პლატფორმების ფუნქციები: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok.
3. კონტენტის სტრატეგია და მენეჯმენტი: კონტენტის ტიპები, კალენდრის შექმნა და მართვა.
4. აუდიტორიის ანალიზი: მომხმარებლის პერსონების შექმნა და მათი ანალიზი.
5. სოციალური მედიის რეკლამირება: რეკლამის ფორმატები, აუდიტორიის ტარგეტირება და შედეგების შეფასება.
6. SEO და სოციალური მედია: კონტენტის ოპტიმიზაცია საძიებო სისტემებისთვის.
7. მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვა (CRM): მონაცემთა მართვა და მომხმარებლის მოთხოვნების დაკმაყოფილება.
8. ანალიტიკა და მარკეტინგული კამპანიების შეფასება: KPIs, Google Analytics, Facebook Insights.
9. სოციალური მედიის სტრატეგიების შემუშავება: გრძელვადიანი სტრატეგიების შექმნა და მართვა.
10. ქეისების შესწავლა: წარმატებული სოციალური მედიის კამპანიების ანალიზი და პრაქტიკული მაგალითების განხილვა.

კურსის ფორმატი

• ხანგრძლივობა: 32 ლექცია, 120 საათი.
• ლექციების განრიგი: ორშაბათი, ოთხშაბათი, პარასკევი - 19:00-22:00 სთ.
• გადაცემის რეჟიმი: ონლაინ, პირდაპირი ტრანსლაცია.
• პრაქტიკული სამუშაოები: კურსის თითოეული მოდული მოიცავს პრაქტიკულ სავარჯიშოებსა და პროექტებზე მუშაობას, რაც დაეხმარება სტუდენტებს მიღებული ცოდნის პრაქტიკაში გამოყენებაში.

სოციალური მედიის მარკეტინგის კურსის სილაბუსი

კვირა 1: სოციალური მედიის მარკეტინგის საფუძვლები

ლექცია 1: სოციალური მედიის მარკეტინგის შესავალი

• სოციალური მედიის მარკეტინგის ძირითადი პრინციპები
• სოციალური მედიის მარკეტინგის ისტორია და ევოლუცია
• სოციალური მედიის როლი თანამედროვე ბიზნესში

ლექცია 2: სოციალური მედიის პლატფორმების მიმოხილვა

• სოციალური მედიის ძირითადი პლატფორმები: Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, TikTok
• პლატფორმების ფუნქციები და მახასიათებლები
• პლატფორმების შერჩევა და სტრატეგიული გამოყენება

ლექცია 3: სოციალური მედიის მარკეტინგის სტრატეგიები

• სოციალური მედიის სტრატეგიის შემუშავება
• სამიზნე აუდიტორიის განსაზღვრა
• მარკეტინგული მიზნების დადგენა და KPI-ების განსაზღვრა

კვირა 2: აუდიტორიის ანალიზი და მენეჯმენტი

ლექცია 4: სამიზნე აუდიტორიის იდენტიფიცირება

• აუდიტორიის სეგმენტაცია
• მომხმარებლის პერსონების შექმნა
• მომხმარებლის ქცევის ანალიზი

ლექცია 5: აუდიტორიის ტარგეტირება

• ტარგეტირების სტრატეგიები
• მარკეტინგული მესიჯების პერსონალიზაცია
• აუდიტორიის ტესტირება და მისი ოპტიმიზაცია

ლექცია 6: მომხმარებელთან ურთიერთობის მართვა (CRM)

• CRM სისტემების გამოყენება
• მომხმარებლის მონაცემების მართვა
• მომხმარებელთან ურთიერთობის გამყარების სტრატეგიები

კვირა 3: კონტენტის შექმნა და მართვა

ლექცია 7: კონტენტის სტრატეგიის შემუშავება

• კონტენტის ტიპების განსაზღვრა
• კონტენტის კალენდრის შექმნა
• კონტენტის გავრცელების არხები

ლექცია 8: კონტენტის შექმნა და ოპტიმიზაცია

• ტექსტის, გამოსახულებების და ვიდეო კონტენტის შექმნა
• SEO-ს როლი კონტენტის მარკეტინგში
• კონტენტის ოპტიმიზაცია პლატფორმებისთვის

ლექცია 9: ვიზუალური კონტენტი და დიზაინი

• ვიზუალური კონტენტის როლი სოციალურ მედიაში
• დიზაინის ინსტრუმენტების გამოყენება
• ინტერაქტიული კონტენტის შექმნა

კვირა 4: სოციალური მედიის პლატფორმების მართვა

ლექცია 10: Facebook მარკეტინგი

• Facebook-ის პლატფორმის სპეციფიკები
• Facebook გვერდის მართვა და აუდიტორიის გაზრდა
• Facebook Ads-ის შექმნა და მართვა

ლექცია 11: Instagram მარკეტინგი

• Instagram-ის პლატფორმის სპეციფიკები
• Instagram-ის ვიზუალური სტრატეგიები
• Instagram Ads-ის გამოყენება და კამპანიების მართვა

ლექცია 12: LinkedIn და Twitter მარკეტინგი

• LinkedIn-ის და Twitter-ის პლატფორმების სპეციფიკა
• B2B მარკეტინგი LinkedIn-ზე
• Twitter-ის როლი ბრენდის კომუნიკაციაში

კვირა 5: სოციალური მედიის რეკლამირება

ლექცია 13: სოციალური მედიის რეკლამის საფუძვლები

• სოციალური მედიის რეკლამის ტიპები და ფორმატები
• აუდიტორიის ტარგეტირება რეკლამებისთვის
• რეკლამის სტრატეგიის შემუშავება

ლექცია 14: რეკლამის შექმნა Facebook და Instagram-ზე

• რეკლამის დიზაინი და კრეატიული ელემენტები
• კამპანიის სტრუქტურის შექმნა
• ბიუჯეტის განსაზღვრა და განაწილება

ლექცია 15: რეკლამის ეფექტიანობის გაზომვა

• ძირითადი KPIs და მეტრიკები
• შედეგების მონიტორინგი და ანალიზი
• რეკლამის ოპტიმიზაცია

კვირა 6: SEO და სოციალური მედია

ლექცია 16: SEO-ს საფუძვლები სოციალურ მედიაში

• SEO-ს როლი სოციალური მედიის მარკეტინგში
• საკვანძო სიტყვების კვლევა და მათი ინტეგრაცია
• კონტენტის ოპტიმიზაცია საძიებო სისტემებისთვის

ლექცია 17: საკვანძო სიტყვების კვლევა სოციალური მედიისთვის

• საკვანძო სიტყვების კვლევის ინსტრუმენტები
• საკვანძო სიტყვების გამოყენება კონტენტში
• ტენდენციების ანალიზი და მათი ინტეგრაცია

ლექცია 18: სოციალური მედიის პლატფორმების ოპტიმიზაცია

• სოციალური მედიის პროფილების ოპტიმიზაცია
• პლატფორმების შიდა საძიებო სისტემების ოპტიმიზაცია
• პროფილის აუდიტი და გაუმჯობესება

კვირა 7: ანალიტიკა და შედეგების შეფასება

ლექცია 19: სოციალური მედიის ანალიტიკის საფუძვლები

• სოციალური მედიის ანალიტიკის ინსტრუმენტები
• ძირითადი მეტრიკები და KPIs
• მონაცემთა შეგროვება და ინტერპრეტაცია

ლექცია 20: Google Analytics-ის გამოყენება სოციალურ მედიაში

• Google Analytics-ის ინსტალაცია და კონფიგურაცია
• სოციალური მედიის ტრაფიკის მონიტორინგი
• მონაცემთა ანალიზი და ანგარიშგება

ლექცია 21: სოციალური მედიის კამპანიების შეფასება

• კამპანიის შედეგების შეფასება
• ოპტიმიზაციის სტრატეგიები და რეკომენდაციები
• შედეგების განზოგადება და გამოსწორება

კვირა 8: მარკეტინგული კამპანიების დაგეგმვა და მართვა

ლექცია 22: მარკეტინგული კამპანიების დაგეგმვა

• კამპანიის მიზნების და ამოცანების განსაზღვრა
• კამპანიის სტრატეგიის შემუშავება
• კამპანიის კალენდრის და გეგმის შექმნა

ლექცია 23: მარკეტინგული კამპანიების მართვა

• კამპანიის განხორციელება და მონიტორინგი
• მრავალარხიანი კამპანიების კოორდინაცია
• კომუნიკაცია გუნდთან და პარტნიორებთან

ლექცია 24: კამპანიის შედეგების ანალიზი

• შედეგების შეფასება და ოპტიმიზაცია
• ანგარიშგების მომზადება და პრეზენტაცია
• შემდგომი ნაბიჯების განსაზღვრა

კვირა 9: მობილური და ვიდეო მარკეტინგი სოციალურ მედიაში

ლექცია 25: მობილური მარკეტინგი სოციალური მედიისთვის

• მობილური პლატფორმების სპეციფიკები
• მობილური ოპტიმიზაციის სტრატეგიები
• მობილური რეკლამის ეფექტიანობა

ლექცია 26: ვიდეო მარკეტინგი სოციალურ მედიაში

• ვიდეო კონტენტის როლი სოციალურ მედიაში
• ვიდეოს შექმნა და მონტაჟი
• ვიდეოს გავრცელება და ოპტიმიზაცია პლატფორმებზე

ლექცია 27: ვიდეო მარკეტინგის ანალიტიკა

• ვიდეოს მეტრიკები და KPIs
• ვიდეოს ეფექტიანობის გაზომვა
• ვიდეოს ოპტიმიზაცია შედეგების მიხედვით

კვირა 10: კრიზისული მენეჯმენტი სოციალურ მედიაში

ლექცია 28: კრიზისული კომუნიკაციების სტრატეგია

• კრიზისული კომუნიკაციების პრინციპები
• კრიზისის იდენტიფიცირება და მართვა
• მომხმარებელთა უკუკავშირის მართვა კრიზისულ სიტუაციებში

ლექცია 29: კრიზისული სიტუაციების ანალიზი და რეაგირება

• რეალური კრიზისული სიტუაციების ანალიზი
• რეაგირების გეგმების შემუშავება
• კრიზისის შემდეგი მოქმედებები

ლექცია 30: ბრენდის რეპუტაციის აღდგენა კრიზისის შემდეგ

• რეპუტაციის აღდგენის სტრატეგიები
• მომხმარებელთა ნდობის დაბრუნება
• რეპუტაციის მართვის საუკეთესო პრაქტიკა

კვირა 11-12: პროექტზე მუშაობა და ქეისების ანალიზი

ლექცია 31-32: სოციალური მედიის მარკეტინგის პროექტი

• რეალური პროექტის დაგეგმვა და სტრატეგიის შემუშავება
• მარკეტინგული კამპანიის აგება და განხორციელება
• შედეგების ანალიზი და ოპტიმიზაცია
• პროექტის პრეზენტაცია და შეფასება